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上门维修服务流程

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预约登记
我们的服务遍及全北京,各城区都有分点,就近安排,免费提供上门服务,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电视机出现了故障,请不要为此烦恼,现在请拿起身边的电话立即拨打24小时免费上门快速维修热线 4008-96-4008 ,即刻解决您的烦恼!拨打维修热线后,请描述电视的品牌、尺寸、类型及所出的故障、,以便派出所对应的品牌维修师去为您上门服务。您还需要登记您的详细地址和联系方式,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。最后,您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
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免费上门
我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先实验一下电视的故障,以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出电视的大体故障原因。
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确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并预算出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约除外)。
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排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收,直到您认为满意为止。
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保修服务
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证——《维修单》,注明了故障原因、维修记录、维修费用、服务时间、保修时间,以及我们公司的服务热线和投诉电话。
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